Quand on est indépendant ou qu’on gère une association, on croule sous les conseils. Résultat, on se retrouve à gérer un compte Instagram désert, une page Facebook fantôme, une newsletter mensuelle qu’on rédige à minuit la veille de l’envoi, et un site internet pas à jour. On court partout, on s'épuise, et surtout… on fait du bricolage numérique.

Tu passes des heures sur Canva. Tu choisis tes couleurs avec soin. Tu rédiges des légendes avec ton cœur. Et pourtant… le silence radio. Pas de MP, pas de prise de rendez-vous, juste quelques likes de tes amis ou de tes anciens collègues. C’est ce que j’appelle le bricolage numérique : faire les choses avec beaucoup d'énergie, mais sans direction précise.

On doit communiquer sur notre événement !" Cette phrase, on l’entend souvent. Parfois, on la prononce même un peu trop tard : deux semaines avant la date, quand on réalise que… personne n’est vraiment au courant. Résultat, on en vient à communiquer dans l'urgence, on improvise des posts, on teste plusieurs canaux à la volée… et on espère que ça suffira. Dans la majorité des cas, sans plan de communication, les actions manquent de cohérence, d’efficacité... et d’impact.