Tu passes des heures sur tes visuels Canva et ton feed Instagram est impeccable ? C’est un excellent début pour ta visibilité. Mais attention : si ton organisation interne ne suit pas, tous tes efforts de communication risquent de tomber à l’eau. En tant que consultante, je vois souvent ce phénomène : une communication qui attire l’œil, mais une friction client qui fait fuir le prospect au moment de l'achat.